遇到微信转账后对方既不发货也不退钱的情况该怎办?

常山县律师 2025-06-13
遇到微信转账后对方不发货也不退钱,应首先尝试协商。根据《合同法》等相关法律,双方应履行合同约定。若对方违约,可协商退款或发货;若不及时处理,可能导致资金损失及信任危机。《合同法》保护交易双方权益,建议及时采取行动。
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遇到此类情况,常见处理方式是协商和求助客服。应先尝试与对方友好协商,若协商无果,则向微信客服求助并提供证据。选择处理方式时,需考虑对方态度、证据充足度及自身时间成本。
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对方不发货不退钱,先协商再求助。1.协商:直接联系对方,说明情况,要求发货或退款。可提醒对方《合同法》下的义务,增加协商成功率。2.求助客服:若协商无果,通过微信客服渠道反映问题,提交转账记录、聊天记录等证据,请求协助处理。此过程需耐心,因客服处理需时间。

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