快递损坏被商家拒收,接下来该如何操作?

常山县律师 2025-06-09
快递损坏拒收应由快递公司负责。依据《合同法》,物流公司未成功运送属违约,需承担违约责任,赔付金额按损失程度定。不及时处理可能导致权益受损,无法获得应有赔偿。
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快递损坏拒收可要求快递公司赔偿。若协商无果,可选择向消费者协会投诉或提起民事诉讼。根据损失情况和证据充分性选择合适方式。
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快递损坏拒收需索赔。操作如下:1.保留证据,如照片、快递单等;2.与快递公司协商赔偿;3.协商不成,向消费者协会投诉或法院起诉,要求按《合同法》赔偿损失。

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